O que o seu produto mais vendido revela sobre o comportamento dos seus clientes

Todo e-commerce tem um produto que lidera as vendas.

Ele aparece no topo dos relatórios, é destaque nas campanhas e parece indicar um bom caminho. Mas e se esse produto, ao invés de representar sucesso, estiver revelando um gargalo silencioso?

Mais importante do que saber o que está vendendo, é entender quem está comprando e o que acontece depois.

É isso que separa giro de crescimento. E é justamente aqui que a maioria das operações perde eficiência.

Mais de 70% dos consumidores compram apenas uma vez por loja.

Esse dado, da plataforma que mede a reputação de lojas online, EBIT | Nielsen, ajuda a colocar o problema em perspectiva: na maior parte dos e-commerce, o produto mais vendido está associado a um cliente que compra uma vez e não volta.

Outro dado reforça esse cenário: apenas 20% dos novos clientes retornam sem estímulos diretos (Adobe / Bain & Company). Se o seu principal produto é o ponto de entrada da jornada, mas ela termina ali. Você está deixando receita, margem e LTV na mesa.

Transformando um número em estratégia com o Agente Biso

Ao invés de olhar esse SKU com base apenas no volume de vendas, o Agente Biso permite cruzar esse dado com o comportamento real de quem está comprando. Três prompts simples são suficientes para virar a chave:

O plano do Agente Biso

1. "Qual foi o produto mais comprado na minha loja nos últimos 30 dias?"

2. "Analise o perfil de cliente que compra este produto, identifique quais produtos geralmente são comprados juntos com este e quais são os produtos mais comprados em segundas e terceiras compras dos clientes que compraram este produto na primeira compra."

3. "Gere uma tabela com esses dados e inclua recomendações de ações práticas a serem realizadas nos próximos 15 dias."

A partir disso, você sai de um dado estático para um plano tático:

• Quem são os clientes de entrada;

• Quais produtos têm maior conexão com esse perfil;

• Quais canais estão trazendo recorrência real.

Mais do que vender, é sobre entender o que a venda representa

Esse tipo de leitura ajuda líderes de e-commerce a:

• Evitar desperdício de mídia atraindo quem não converte novamente;

• Melhorar a experiência de quem chega pelo produto mais vendido;

• Aumentar ticket e recorrência com ações de cross-sell orientadas por dados;

• Priorizar decisões com base em comportamento, e não em percepção.

O produto mais vendido não é o fim da análise. Ele é o ponto de partida para entender o que atrai, converte e o que estagna.

O comando certo muda tudo. Teste a Biso gratuitamente!

Veja na prática como o Agente Biso pode transformar dados em planos de ação.

Sem achismo, sem esforço manual somente os comandos certos revelando o que realmente impulsiona vendas, recorrência e margem.

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