O Grupo Barão tem mais de 40 anos de experiência no mercado brasileiro de brinquedos, e desde 2014, é o dona da ToyMania. A empresa de brinquedos infantis é uma das pioneiras no e-commerce nesse setor, abrindo sua loja online ainda em 2003. Ao unir essas duas grandes marcas, o Grupo entendeu a necessidade de aprimorar os recursos tecnológicos para garantir uma melhora nas vendas.
Para tanto, era preciso encontrar uma solução que qualificasse, potencializasse e tornasse as tomadas de decisões dos times mais rápidas e eficientes. Foi então que o Grupo Barão viu a oportunidade de conseguir esses resultados com a implementação da Biso.
Uma plataforma de inteligência artificial para e-commerce que, ao usar os dados do comportamento de compra da própria empresa, oferece precisão e assertividade para a equipe comercial trabalhar. Consequentemente, o atendimento ao consumidor é aprimorado e as campanhas oferecidas são cada vez mais personalizadas, colaborando para o aumento de vendas.
Biso potencializa a cultura data driven do Grupo Barão
Para o Grupo Barão, a cultura data driven é vista como um recurso para gerar soluções mais precisas e rápidas. Afinal de contas, essa cultura utiliza os dados qualificados para impulsionar insights valiosos que possibilitam um melhor entendimento da operação.
Ao se unir com a Biso, a principal diferença sentida pelo Grupo foram as análises oferecidas, como: comportamento de compra, categorias e FRV. A exatidão das informações entregues pela solução proporcionaram uma melhora na administração das reposições de produtos e na segurança necessária para o time comercial criar novas propostas de campanhas.
Agilidade na tomada de decisão é um dos benefícios proporcionados pela plataforma Biso
Após implementar a plataforma de inteligência artificial, o Grupo Barão notou como o time ficou cada vez mais dinâmico, com reuniões mais produtivas e inovadoras. Esse novo cenário foi essencial para oferecer agilidade nas tomadas de decisões, resultando em um melhor ambiente de compra ao consumidor.
Já na primeira tela do dashboard (painéis analíticos e personalizados), é possível ter uma visão macro do seu negócio e, principalmente, quais canais foram os responsáveis por captar maior receita.
Como a Biso oferece uma comparação da receita captada com a da semana passada e a média das últimas 4 semanas, é possível identificar qual indicador precisa ser ajustado: sessão, taxa de conversão ou ticket médio. Uma vez que a mesma comparação é mostrada de forma detalhada desses itens também. Assim, é possível identificar que houve uma taxa de conversão maior devido ao aumento de sessões, por exemplo.
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A análise de comportamento de compra da Biso é o diferencial para o aumento de vendas da ToyMania
Um dos valores da ToyMania é considerar o desejo do seu principal consumidor, a criança. Ao entender esse desejo, fica mais claro quais linhas de produtos merecem investimento para serem desenvolvidas e quais produtos serão distribuídos. Logo, justifica o porquê da análise de comportamento de compra ser tão relevante para o Grupo, uma vez que ela dá o direcionamento de toda a operação.
Os dashboards (painéis analíticos e personalizados) da Biso permitiram apostas em itens específicos, porque os dados revelam quais são as categorias, os personagens e as marcas mais buscadas do e-commerce de acordo com a cidade e estado desejado.
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Como resultado, a ToyMania teve uma melhora de 27% na não ruptura dos itens analisados, trazendo um crescimento de 18% nas vendas. Para Eduardo Carvalho, head de e-commerce da ToyMania, a parceria com a Biso foi essencial, “conseguimos produzir valor através do dado, nossa agilidade e autonomia da equipe nos ajudaram a crescer em um mercado altamente competitivo”, afirma Carvalho.
Essa é a proposta da Biso, oferecer um ambiente seguro e preciso para as equipes da sua empresa desenvolverem estratégias efetivas e com velocidade. A parceria com a plataforma de inteligência artificial permite o acesso aos dados importantes do seu e-commerce, visualizando com propriedade o que está acontecendo em tempo real na sua loja e encontrar com clareza quais indicadores precisam ser ajustados para ter um faturamento maior.
Por fim, fica nítido o quanto a Biso leva a sério seu propósito de aumentar o GMV dos clientes que atende e está totalmente comprometida em proporcionar mais tempo para o seu time focar em estratégias. Agende agora uma demonstração ou teste grátis por 14 dias para comprovar por si mesmo como a Biso te alerta sobre tudo o que acontece na sua operação.