Considerado como um dos maiores eventos de comércio eletrônico, tecnologia e inovação da América Latina, o VTEX Day reuniu profissionais e líderes do setor para discutir as principais tendências do e-commerce. Com o tema “O dia de fazer acontecer”, o encontro deste ano contou com 8 palcos e mais de 200 palestrantes, entre eles o fundador da Biso, Breno Berman, e a modelo Gisele Bundchen.
A celebridade reforçou a importância do apoio familiar, de manter a resiliência perante as incertezas e também compartilhou diversas lições de vida. Destacou a necessidade de buscar o conhecimento continuamente e abraçar as oportunidades, fazendo alusão aos principais desafios dos profissionais em relação ao dinamismo do varejo. “Não poderíamos encontrar um nome melhor quando se pensa em alguém que nunca permitiu que alguém determinasse aquilo que poderia ou não realizar”, afirma Mariano Gomide de Faria, presidente e co-fundador da VTEX.
O hype da IA e as tendências do futuro do e-commerce
Sem surpresa nenhuma, uma das temáticas mais abordadas durante o evento foi a inteligência artificial. Isto porque, é por meio dos dados que o varejo tem criado uma melhor experiência do usuário, conquistando sua confiança e lealdade. De acordo com a diretora de pesquisa do IDC, Heather Hershey, “Quanto mais você gerencia seus dados, mais organizado e mais maduro digitalmente você fica”.
Como consequência, as marcas conseguem acompanhar melhor as transformações do setor e ter novas perspectivas de mercado. Ainda, a Zia Wigder, Chief Content Officer da eMarketer, afirma que os dados são o novo petróleo; quem souber administrar e garantir uma boa curadoria será bem sucedido, uma vez que o e-commerce desacelerou globalmente e cresce a necessidade de reter e fidelizar clientes.
Para finalizar, Wigder cita 5 principais tendências: conversão do crescimento entre e-commerce e varejo; crescimento de retail media, aumento de social shopping, inteligência artificial generativa e modelos de linguagens grandes (LLMs), e diminuição no tempo de crescimento de mercados inovadores.
Lembrando que a diretora de conteúdo destaca que a tendência relacionada a IA é o momento ideal para aprendizagem das marcas para expandir seu uso em diversas áreas da empresa. Em paralelo, para a Biso, muito mais do que otimizar processos e proporcionar uma gestão inteligente dos recursos, é a criatividade, que aliada à tecnologia, é quem realmente gera valor aos dados.
A presença da Biso no evento
Como a Biso concluiu o VTEX Accelerator em 2° lugar entre startups globais, a plataforma foi premiada com um estande no VTEX Day, além da oportunidade de palestrar no próprio evento. Durante estes dois dias, o estande da solução recebeu diversos parceiros para um bate papo entre clientes e visitantes da feira.
Afinal, uma das propostas da plataforma de inteligência artificial é de se estabelecer como um ecossistema que colabora e impulsiona o e-commerce brasileiro. Entre os parceiros presentes, estavam: ANYMARKET, BonifiQ, Maeztra, Precifica e The Alfred. No entanto, o destaque foi para a apresentação do fundador e CEO, Breno Berman, sobre o case de sucesso da Toy Mania no palco.
De maneira sucinta, Berman compartilhou como a solução de IA colaborou para aumentar as vendas, dar braços à operação, simplificar a gestão e reduzir custos do Grupo Barão. Berman também expôs alguns recursos da plataforma que complementam o sales dashboard da VTEX, como os relatórios inteligentes e os alertas automáticos, além da visão 360° que a ferramenta proporciona. Exemplificou que é possível monitorar em tempo real a porcentagem de ruptura do estoque que deseja e entender quais são os pontos de atenção e oportunidades a serem exploradas nos relatórios de desempenho de produto e de estoque mínimo.
Dessa forma, a Biso passa também a ser complementar às novas funcionalidades da gigante plataforma de e-commerce lançadas durante o VTEX Day: VTEX Sales APP (solução omnichannel que permite aos vendedores acessarem o estoque das lojas físicas, centros de distribuição e fornecedores) e o VTEX Pick and Pack (ferramenta de logística que permite a implementação de uma operação de fulfillment em lojas físicas).
Com o aplicativo disponível para download na VTEX App Store, a Biso se baseia em seu algoritmo de IA e da performance dos indicadores da operação do e-commerce para criar e sugerir ações automáticas que aumentam o faturamento da loja e a eficiência da equipe. Especialmente para lojistas VTEX e somente até o fim deste mês, contrate a Biso e ganhe grátis o conector de Google Analytics aqui. *Promoção válida até 16.06.2023