A NETSOFAS tem mais de 17 anos de história, é considerado o primeiro e-commerce especializado em vendas de sofá no Brasil. Toda esta vivência no negócio online gerou informações importantes que precisavam ser acessadas com praticidade e rapidez. Para isso, a NETSOFAS começou algumas mudanças relacionadas à transformação digital, como migrar para a plataforma VTEX. Mas, para obter informações analíticas da VTEX, a empresa identificou a necessidade de contratar a Biso, para acessar todos os aspectos do negócio, incluindo pedidos e tráfegos para o site.
Danilo Fernandez, Coordenador de E-commerce da NETSOFAS, compartilhou que a implementação da plataforma de inteligência artificial foi crucial para compreender como aproveitar o funcionamento da plataforma VTEX no e-commerce. “Se quer ir rápido, vá só; se quer ir longe, faça as parcerias certas. Em uma parceria comercial, só tem uma forma de fazer um resultado excelente: é fazerem juntos. Com o time da Biso conseguimos otimizar e acertar todos nossos pontos falhos com informações precisas.”
Desta forma, a Biso surgiu para complementar a plataforma VTEX oferecendo o diferencial ao entregar análises precisas, com dados capazes de serem lidos e usados para a criação de estratégias assertivas. O uso da plataforma, aliada ao integrador de marketplace ANYMARKET e a plataforma VTEX entregou resultados que incluíam a melhora das taxas de pedidos pagos e o aumento de quase 50% da taxa de conversão.
Cultura Data-Driven é fundamental para NETSOFAS criar estratégias assertivas
A cultura data-driven na realidade da NETSOFAS é uma novidade, a empresa começou a perceber o quanto os dados recebidos estavam sendo deixados de lado e poderiam ser melhor aproveitados para gerar insights para os negócios. Assim como tantas outras empresas, a NETSOFAS está passando por um processo de transformação digital e, este ano, implementou a cultura data-driven.
Para a NETSOFAS era hora de investir na criação de metodologias com base nas informações geradas pelo e-commerce, aprimorando estratégias de negócio, com foco no desenvolvimento de alta performance, sem perder tempo e enriquecidos pela assertividade oferecida pela inteligência artificial.
A Biso surgiu neste processo, entregando informações em tempo real, mas sem perder a qualidade da coleta e dando conta da dinâmica ágil presente no dia a dia de uma loja virtual. “Atualmente temos várias telas personalizadas para o nosso negócio como dashboards específicos para os marketplaces que trabalhamos, transformando a nossa gestão e aumentando a velocidade da tomada de decisão”, explica Fernandez.
Insights da Biso é responsável pelo aumento de faturamento da NETSOFAS
A plataforma da Biso oferece funcionalidades completas que abrangem as mais diversas necessidades do e-commerce quando o assunto é leitura e análises de dados. Afinal de contas, compreende que o negócio é amplo: está relacionado ao funcionamento do site, as relações que vão se criando entre a loja e o consumidor e também a gestão administrativa do negócio, mantendo o bom funcionamento da logística, por exemplo. São ciclos que se entrelaçam para constituírem um excelente funcionamento do e-commerce, gerando resultados positivos no faturamento.
Uma das funções oferecidas pela startup, essencial para a NETSOFAS, é o Histórico Diário. Por meio dele, a taxa de tráfego é acessada diariamente, além de ser possível conferir a quantidade de pedidos pagos em tempo real. É uma função ótima para analisar com rapidez se as taxas estão dentro da média, identificando os pontos fracos e oportunidades para a empresa.
Logo, com a implementação da plataforma de inteligência artificial, a NETSOFAS acompanha o negócio com toda a complexidade que há nele, mas de forma prática e compreensível. Além de escolher e personalizar quais as informações são prioridades, estabelecendo o período de análise e até mesmo os filtros que devem funcionar o tempo todo.
O resultado foi o aumento na taxa de conversão de quase 50% e uma contínua construção sobre a saúde do negócio. Desta forma, a NETSOFAS está sempre atualizada sobre o que de fato está acontecendo e quais são as ações e reações mais favoráveis para a empresa.
Por que a Biso, conectada ao ANYMARKET, é responsável por aumentar as vendas de marketplaces
O propósito da Biso é muito claro: aumentar o faturamento dos e-commerces. Para isso, a plataforma de inteligência artificial foi construída no conceito API First. Portanto, facilita qualquer tipo de integração para cruzar o máximo possível de dados para oferecer as informações mais precisas sobre o seu negócio.
Enquanto o ANYMARKET, maior hub integrador de marketplace da América Latina, ajuda a escalar o negócio de forma robusta, segura e gera toda a estabilidade que um gestor necessita. Além disso, o software está em constante evolução e disponibiliza melhorias semanalmente; o que colabora para um rotina mais simples. Um dos seus diferenciais, inclusive, é impulsionar e acompanhar o crescimento dos e-commerces atendidos.
No caso da NETSOFAS, o conector de ANYMARKET possibilitou uma atuação assertiva na hora de captar novos leads. Como a plataforma de inteligência artificial proporciona análises minuciosas e em nível granular, houve um aumento de 12% na taxa de aprovação e um crescimento no faturamento de 26,33% comparado ao período anterior.
Ainda não conhecia a Biso? Fundada em 2020, possui mais de 75 empresas e agências que já utilizam a solução. Além da startup estar entre as 5 startups globais selecionadas para o VTEX Accelerator e no Web Summit Rio 2023. Teste gratuitamente para explorar a plataforma ou agende sua demonstração aqui.