Série de artigos sobre os principais indicadores de uma operação de e-commerce.

Vamos te ajudar a refletir sobre seus objetivos e metas, além de te direcionar aos fatores que mais impactam nas suas vendas.

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Receita

As análises que envolvem a receita guiam a relação do investimento de mídia com a taxa de conversão, assim como auxilia a obter um tráfego de qualidade para obter menor custo.

Em nosso dashboard, você tem acesso a informações em tempo real da média mensal de visitas (sessões) e da taxa de conversão. O sistema dá as porcentagens calculadas e ainda mostra a média em 4 semanas até o mês atual.

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ROI

Essa métrica mostra os resultados gerados a partir do seu investimento. Possui a capacidade de prever e evitar gastos desnecessários.

Por meio da gestão do funil de mídia, identificamos quais canais valem o investimento. Em paralelo, estreitamos o relacionamento de CRM para diminuir o tempo de recompra e oferecer uma melhor seleção de mix de produtos através do markup.

Margem de Lucro

Para ter uma boa margem de lucro, é preciso ter um plano estratégico que articule a gestão de gastos. Trata-se da saúde financeira do seu e-commerce.

Em consequência da otimização de tempo que geramos para você e seu time, é possível focar ainda mais em planos de ações estruturados, bem como colocar em prática novos projetos e  se dedicar à inovação.

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NPS

Proporciona um panorama sobre a experiência do cliente em seu e-commerce. Através destes dados, é possível entender se é o e-commerce que está atrapalhando a performance das vendas ou se é o produto oferecido que não tem obtido bons retornos. 

Entendemos as variações que envolvem toda a sua operação para melhorar a experiência do cliente. Também identificamos o tempo médio de atendimento e acompanha o tempo de entrega do produto.

Empresas e agências que otimizaram sua operação com a gente

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Baseado na análise dos seus indicadores e no reconhecimento de padrão da sua marca, mapeamos seus gaps e oportunidades em tempo real.

Você ganha velocidade para decidir como e quando atuar nas áreas do seu negócio.

Ganha mais tempo na sua rotina com o direcionamento automático de tarefas para o seu time.

Ganha braços na sua operação, reduz os custos internos e otimiza todos os processos. Além de diminuir a sua margem de erro exatamente por evitar cenários anteriores já identificados pelo nosso algoritmo de inteligência artificial.

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