Importância da cultura-data driven no e-commerce

Você já ouviu falar em “data-driven”? É muito mais do que um termo que está em alta, é uma cultura de trabalho, onde o principal objetivo é estabelecer uma rotina utilizando-os como base a análise dos dados para qualquer decisão a ser tomada dentro da organização

Nós vivemos do consumo e troca de informações dentro da tecnologia, elas mudaram nossa maneira de viver, socializar e fazer negócios. Então, fazer uso inteligente desses dados para convertê-los em informações é a chave para o sucesso e para alavancar qualquer negócio, principalmente o e-commerce, que por consequência vai te levar a ter técnicas mais maduras.

Nas empresas com forte cultura data driven, as equipes estão mais aptas a buscar dados para ajustar estratégias e objetivos, e podem ter um papel mais ativo na análise e na medição de processos, projetos e resultados.

A consultoria Gartner no artigo Why Data and Analytics Are Key to Digital Transformation, aponta que em 2022, 90% das estratégias corporativas deverão ter a informação como um ativo crítico e a análise como uma competência essencial.

Nesse cenário que está se formando, a empresa que conseguir aplicar os conceitos e modificar sua cultura para se tornar data driven estará mergulhando em um mar de oportunidade. 

No caso do e-commerce, ser uma loja data driven é uma necessidade para conseguir se estabelecer no setor, além do mais é a boa utilização dos dados que faz com que o usuário visite a loja, escolha o produto e finalize a compra. Grandes ou pequenos empreendedores devem utilizar soluções que consigam, entre outras coisas, traçar um perfil completo das pessoas que acessam o site, incluindo suas preferências, os canais em que navegam e o que elas esperam das marcas com as quais pretendem negociar. 

Porém nada disso adianta, se não houver integração automática desses dados com plataformas que vão te ajudar a analisar os fatores importantes, pois sem isso serão apenas informações desencontradas e sem sentido. Uma boa estratégia data driven passa em adotar uma camada de integração entre os diferentes sistemas utilizados na empresa e para que isso fique mais simplificado, ter plataformas ter uma plataforma como a Biso, te possibilita integrar suas fontes de dados um só lugar, seja ela Google Analytics, Shopify, Salesforce, Vtex, dentre outras.

 

Com as soluções em automação você fica livre de todo o trabalho de análise e precisa focar somente em criar estratégias, além do benefício da automação, confira abaixo algumas vantagens de adotar essa cultura no seu e-commerce:


- Rastrear e entender o comportamento dos seus consumidores;
- Aprender com base em dados reais do dia a dia;
- Tomar decisões a partir de informações concretas;
- Tomar decisões de forma mais fácil e ágil;
- Otimizar os seus produtos e os seus processos;
- Prever as tendências e se antecipar a elas;
- Planejar o Marketing com mais eficiência
 
Vale a pena apostar na cultura orientada por dados como abordagem de negócios porque, em geral, ele traz vantagens competitivas, não importa o tamanho da empresa ou o seu nicho de atuação.

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